站外品類消費偏好排行
排序方式
這張圖一次看兩件事:① 長條長度=這群人買過的比例(覆蓋多廣,長條上的 % 就是它);② 長條探出 橘線(一般人的平均水準) 越多、右側消費偏好標籤越大=比一般人越愛買(有多突出)。
強烈偏好(≥1.4×)
偏好(1.05~1.4×)
跟一般人差不多
橘線=一般人平均水準
品類
這群人買過的比例(長條)
消費偏好標籤
較上期差異
長條上的 %=這群人買過的比例;右側倍數=消費偏好標籤(比一般人愛買幾倍),顏色分級見上方圖例。標「覆蓋窄」(買過 <10%)代表人數少、偏好雖高但可操作量小、參考性打折。點任一列看該品類的受眾解讀。
如何解讀這份報告指標說明・怎麼看圖
怎麼看這張圖:一個主指標,兩個背景數字
一句話:只看右側每個品類的「消費偏好標籤」——數字越大,代表這群人比一般人越愛買,就是最值得對這群人主打的品類。其餘兩個是算出它的背景數字。
消費偏好標籤口徑:客群滲透率 ÷ 全體滲透率(over-index)
這群人比一般人「更愛買」幾倍。1.4× = 比一般人多買 40%;超過 1 就是偏好,數字越大越突出。
這群人買過的比例口徑:客群中買過的人數 ÷ 客群人數
你選的這群人裡,有多少比例在站外買過這一類。
一般人買過的比例口徑:全體買過的人數 ÷ 全體用戶數
所有人裡有多普及,是拿來對照的一般人平均水準(圖中橘線)。7 成以上就是人人都買的普及品。
進階:精確計算口徑與資料來源
消費偏好標籤=客群滲透率 ÷ 全體滲透率(即 over-index lift);客群滲透率=客群中買過的人數 ÷ 客群人數;全體滲透率=買過的人數 ÷ 全體用戶數。
「站外」=該客群在非該通路的其他地方買的東西(補上客戶自己看不到的站外消費)。資料來源為發票數據,依訂閱期間逐月實際統計。
切換鈕=「客群/受眾」:可以是通路(全聯/寶雅…),也可以是任何受眾定義(如「買過 A 品牌的人」「會員名單」),依您的訂閱方案提供。